新年早々Microsoftから不具合のお年玉!Excel 2010(KB4461627)で、開けない・フリーズする・動作を停止するプレゼント!

 
Office2010,Excel2010,KB4461627

今日から当店営業再開なのですが、
新年早々、マイクロソフトが素敵なお年玉をプレゼントしてくれてます。

症状が発生したのが1月2日。
Windows Update後に「Excelが開けない」「Excelがフリーズする」
「文字を入力しようとすると『Microsoft Excel動作を停止しました』エラーになる」
と言った不具合が多発したようです…orz
 
原因はWindows Updateの更新プログラム「KB4461627」
このアップデートで何が更新されたかって言うと、新元号。
平成の次の元号に向けたアップデートだったらしい。
って言うことは日本だけでかつ、Excel2010を使ってる人にだけ起こる現象でした。
 
対処方法は簡単。
アップデートプログラム「KB4461627」をアンインストールすればOK!
 
▼アンインストール方法は以下を参考。(引用
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Windows 10
1.[スタート] を選択し、[Windows を検索] ボックスに「インストールされた更新プログラムを表示」と入力し、Enter キーを押します。    
2.[更新プログラムの一覧で、 KB4461627を選択し、[アンインストール] を選択します。
 
 
Windows 8 および Windows 8.1
1.画面の右端からスワイプし、[検索] を選択します。 マウスを使っている場合は、画面の右下隅をポイントし、[検索] をクリックします。
2.「Windows Update」と入力し、[Windows Update]、[インストールされた更新プログラム] の順に選択します。
3.[更新プログラムの一覧で、 KB4461627を選択し、[アンインストール] を選択します。
 
 
Windows 7
1.[スタート] メニューを開き、「Run」と入力してから [ファイル名を指定して実行] を選択します。
2.「Appwiz.cpl」と入力してから、[OK] を選択します。
3.[インストールされた更新プログラムを表示] を選択します。
4.[更新プログラムの一覧で、 KB4461627を選択し、[アンインストール] を選択します。
 
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今日から新年営業再開でしたが、朝からこれで持ち込みのトラブルが続きました。
明日から企業さんも出勤されると思うのでこの問い合わせが多そう(>_<)
簡単に修復できるのでぜひ参考にしていただければ幸いです!(*^▽^*)


 
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